Перейти к содержимому

Изменения документа Баланс и счета

Редактировал(а) Ярослава Ерина 2026/04/23 13:16
От версии 1.1
отредактировано Ярослава Ерина
на 2026/03/19 12:38
Изменить комментарий: К данной версии нет комментариев
К версии 7.1
отредактировано Ярослава Ерина
на 2026/04/23 13:00
Изменить комментарий: К данной версии нет комментариев

Сводка

Подробности

Свойства страницы
Содержимое
... ... @@ -1,0 +1,113 @@
1 +{{toc/}}
2 +
3 +== **Термины** ==
4 +
5 +**Баланс** – специальный виртуальный счет, который является источником платежей по всем услугам WebOffice. Средства клиента, которые находятся у ООО «Топаз-сервис», которые клиент доверил нам для оплаты услуг ООО «Топаз-сервис».
6 +
7 +**Заморозка средств** – отделение определенной суммы средств для выполнения некоторой операции. Должна иметь таймаут на случай сбоев в работе сервиса. При расчете баланса для других операций замороженные средства считаются списанными.
8 +
9 +**Клиент – **пользователь WebOffice, владелец или представитель сети АЗС.
10 +
11 +**Плагин** – разновидность услуги, которая оказывается в рамках проекта WebOffice.
12 +
13 +**Плательщик** — юридическое лицо, осуществляющее оплату счетов.
14 +
15 +**Подписка** – заявка со стороны клиента на плагин, на основе которой определяется размер необходимой оплаты и происходит оказание услуги.
16 +
17 +**Пополнение баланса** – операция по зачислению средств на баланс клиента.
18 +
19 +**Сальдо** – остаток по балансу, разность между суммой поступлений и списаний.
20 +
21 +
22 +== **Как работает система оплаты?** ==
23 +
24 +1. **Пополнение.** Клиент переводит денежные средства на расчетный счет ООО "Топаз-сервис".
25 +1. **Зачисление.** После поступления платежа сумма автоматически отражается на личном балансе пользователя в системе WebOffice.
26 +1. **Оплата услуг.** Стоимость услуг списывается с баланса в автоматическом режиме.
27 +1. **Контроль средств.** Если средств на балансе недостаточно для оплаты, услуги, требующие списания, временно приостанавливаются до момента пополнения счета.
28 +
29 +
30 +
31 +== **Как оформить подписку?** ==
32 +
33 +**~1. Добавить плательщика **( это делается один раз).
34 +
35 +* Зайти на вкладку  "Плательщики" (Баланс и счета → Плательщики).
36 +* Нажать кнопку "Добавить".
37 +* В разделе "Общая информация" заполнить реквизиты.
38 +* Нажать кнопку "Добавить".
39 +
40 +(% class="box errormessage" %)
41 +(((
42 +**Внимание!
43 +Заполнить поля в разделе "Общая информация" можно  по ИНН:
44 +Нажать кнопку "Заполнить по ИНН" → внести ИНН в соответствующее поле → нажать кнопку "Получить данные" → нажать кнопку "Применить".**
45 +)))
46 +
47 +(% class="box errormessage" %)
48 +(((
49 +**Поле "Почтовый адрес" обязательно для заполнения!**
50 +)))
51 +
52 +**2. Пополнить баланс.**
53 +Для этого нужно выставить счет и оплатить его.
54 +
55 +Чтобы выставить счет:
56 +
57 +* Зайти на вкладку  "Оплата" (Баланс и счета → Оплата).
58 +* Заполнить поле "Произвольная сумма".
59 +* Выбрать Плательщика.
60 +* Нажать кнопку "Выписать счет".
61 +* Подтвердить формирование счета (нажать кнопку "Да").
62 +
63 +После подтверждения счет автоматически сохранится во вкладке **«Счета»** (Баланс и счета → Счета) и будет отправлен клиенту на электронную почту.
64 +
65 +**Для более быстрой оплаты можно не ждать письма, а скачать счет напрямую из раздела «Счета». Для этого нужно нажать на ссылку "pdf":**
66 +
67 +[[image:1773995359183-373.png]]
68 +
69 +**3. Подключить подписку:**
70 +
71 +* Зайти на вкладку "Плагины" (Баланс и счета → Плагины).
72 +* Выбрать нужный плагин (вид подписки).
73 +
74 +[[image:1773995369667-535.png]]
75 +
76 +* Отметить нужные АЗС.
77 +
78 +[[image:1773995379163-786.png]]
79 +
80 +* Нажать кнопку "Сохранить".
81 +
82 +[[image:1773995387163-990.png]]
83 +
84 +
85 +(% class="box infomessage" %)
86 +(((
87 +**ПРИМЕЧАНИЕ
88 +\\//Если выбрать необходимые подписки до пополнения баланса, система автоматически предложит заполнить поле "Рекомендуемая сумма" во вкладке "Оплата". При указании произвольной суммы убедитесь, что она не ниже рекомендованной.//**
89 +)))
90 +
91 +
92 +== **Как продлить подписку?** ==
93 +
94 +Подписка продлевается автоматически каждый месяц, если на балансе достаточно средств.
95 +
96 +Проверьте, что напротив нужной АЗС в соответствующем плагине из списка плагинов стоит галочка:
97 +
98 +== [[image:Screenshot_1а.png]] ==
99 +
100 +== ==
101 +
102 +== **Как проверить баланс?** ==
103 +
104 +Чтобы проверить баланс нужно навести курсор мыши на надпись "Баланс: проверить" в верхнем правом углу страницы - появится окно с остатком средств на счетах плательщиков.
105 +
106 +
107 +== **Акты** ==
108 +
109 +По окончании месяца формируется акт о выполненных услугах. Его можно скачать или отправить на электронную почту, если нажать на соответствующие ссылки во вкладке "Акты" (Баланс и счета → Акты):
110 +
111 +[[image:1773995399435-630.png]]
112 +
113 +
1773995359183-373.png
Author
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.erina_jv
Размер
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +343.0 KB
Содержимое
1773995369667-535.png
Author
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.erina_jv
Размер
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +535.5 KB
Содержимое
1773995379163-786.png
Author
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.erina_jv
Размер
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +535.7 KB
Содержимое
1773995387163-990.png
Author
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.erina_jv
Размер
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +534.7 KB
Содержимое
1773995399435-630.png
Author
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.erina_jv
Размер
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +139.3 KB
Содержимое
Screenshot_1.png
Author
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.erina_jv
Размер
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +31.1 KB
Содержимое
Screenshot_1а.png
Author
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.erina_jv
Размер
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +31.1 KB
Содержимое